|
Zdecydowana większość pytań i problemów
związana z programem BPFTP Server
została zamieszczona w Manual'u oraz FAQ'u. Dlatego
zanim wyślesz pytanie do pomocy technicznej:
1)
Przeczytaj Manual
2)
Przeczytaj FAQ
Pamiętaj: przed zadaniem jakiegokolwiek
pytania upewnij się, czy przeczytałeś FAQ oraz Manual.
Jeśli nie znajdziesz tam odpowiedzi,
pamiętaj, aby przesyłając do nas zapytanie podać niezbędne
informacje:
Wersja serwera,
Logi serwera,
Ustawienia kont i
serwera,
Adres IP, router,
ustawienia firewalla,
Czytelny opis
problemu (np. stwierdzenie: "To nie działa" nie jest
czytelnym opisem),
Screeny programu
jeśli nie potrafisz opisać problemu (preferujemy pliki
.jpg.
Proszę zarchiwizuj pliki do formatu ZIP i nie dołączaj pliku
.doc),
Wysyłaj
zapytanie w języku angielskim bądź francuskim.
Jeśli zatem nie znajdujesz odpowiedzi
na Twój problem w pomocy, skontaktuj się z naszym
działem pomocy
Najczęściej zadawane pytania (FAQ):
Odpowiedzi na
nie znajdziesz
tutaj
(wersja ENG) albo
tutaj
(wersja PL).
|
|
